Требования:

-Приветствуется специальное образование (сервис и туризм, гостиничное дело).

-Владение английским языком (не ниже pre-intermediatе)

-Грамотная речь

-Желание развиваться в гостиничной сфере

-Уверенное знание ПК

 

Обязанности:

-Соблюдение стандартов обслуживания в отеле;

-Прием, размещение гостей, коммуникации с гостями

-Прием и распределение входящих звонков, бронирований и эл.писем;

-Предоставление информации об услугах отеля, о достопримечательностях, о городе и др. справочной информации, заказ такси и трансферов;

-Создание дружелюбной атмосферы для гостей и среди коллег;

-Выполнение просьб и разрешение конфликтных ситуаций

-Корректное выставление счетов за пользование услугами отеля, прием оплаты

-Координация работы служб отеля

 

Условия работы:

-Официальное трудоустройство согласно ТК РФ

-График работы 2/2

-Льготное питание

-Обучение

-Молодой, дружный коллектив

 

Руководитель Службы Приема и Размещения / Front office manager

Пшеничная Галина / Pshenichnaya Galina

«Отель Вознесенский» г. Екатеринбург /Hotel Voznesensky, Ekaterinburg

ул. Мамина-Сибиряка, 52 / Mamina-Sibiryaka, 52

Т.: +7 (343)380-90-92, www.v-hotel.ru, e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.