Спикер Наталья Шуманская, корпоративный тренинг-менеджер по ресторанному направлению, имеющая опыт работы в HyattRegency, Ritz-Carlton, отелях ЮСТА, Атриум Палас Отеле, рассказала о «золотых» стандартах гостеприимства, подходах к формированию корпоративной культуры как основы сильного бренда, особенностях обучения и мотивации персонала в международных сетевых отелях.
Студенты получили ответы на вопросы: зачем нужно стажироваться в лучших зарубежных сетевых отелях, как попасть туда на работу, какие для этого необходимы компетенции.